配送信息

配送方式

積慕了解每一個訂購高級蛋糕者的心情，從訂購下單開始到送達完成一系列的環節里，都飽含重視和情意。

因此，我們配備了專業的、高素質的配送人員，專注專業，只為把美味送到您手中。

 

配送費用

1. 武漢市三環線內免費配送

2. 三環線以外僅配送部分區域，非配送區域不配送

3. 漢陽區：三環線~沌口路／東荊河路／后官湖大道以內<點擊查看地圖>    0元     

4. 東西湖區：三環線～朝陽路／五環大道／金山大道／金南二路<點擊查看地圖>

5. 東西湖區：三環線~金南二路／金山大道／環湖路以內／馬池路／將軍五路<點擊查看地圖>    0元

6. 東西湖區：三環線～航天路／聯通路／環湖路<點擊查看地圖>    0元

7. 江岸區：三環線～盤龍大道／巨龍大道／漢口北大道／漢施公路以內<點擊查看地圖>    0元

8. 青山區：三環線～工人村路／站前路／青王路以內<點擊查看地圖>    0元

9. 洪山區：三環線～民族大道／藏龍大道／九鳳街／高新六路／光谷一路／高新四路／光谷二路以內<點擊查看地圖>    0元

10. 洪山區：三環線～光谷三路／高新二路／珞瑜東路以內<點擊查看地圖>    0元

11. 洪山區：三環線～白沙洲大道／文化大道／星光大道以內<點擊查看地圖>    0元

12. 其它遠城區費用收取：漢南區／黃陂區／蔡甸區／江夏區／陽邏地區：5磅以下無配送，5磅以上免費配送（只配送中心城區）

 

配送時間

客服服務時間為8:00-20:00     

物流配送時間為10:00-21:00

下單與配送具體時間表：

08：00—14：00下單，配送時間為15：00—21：00

14：00—18：00下單，配送時間為次日10：00—21：00

18：00—20：00下單，配送時間為次日12：00—21：00

20：00—次日8：00下單，配送時間為次日15：00—21：00

注：普通訂單請至少提前六小時訂購

      5磅及5磅以上蛋糕需提前24小時訂購

      如若您需要修改蛋糕品類或者送貨時間，送貨時間將根據您的修改內容延后六小時內完成。

 

商品驗貨與簽收

    1.您在收到商品時，請根據積慕發貨單仔細檢查所收到的商品，驗收無誤后再簽收。如果發現商品缺少、缺失、臟污、破損、配送錯誤等問題，請務必當場與我們客服人員聯系確認，積慕客服將立即處理。注意：一旦簽收，將不予受理此類問題。

    2.如訂購商品出現斷貨現象，客服人員會及時與您聯系，尋求您的指示，是等待調貨或者取消訂單，若您已經支付貨款，取消訂單后，我們會將貨款及時為您退回。
    3.如有特殊收貨時間要求，請在訂單留言處詳細注明。

客服中心：400-117-1517